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三亚推进入境游客上网便利化工作

发布日期:2025-03-14 来源:三亚旅文

为提升入境游客通信服务体验,进一步优化三亚国际化旅游环境,2025年3月13日,三亚市旅游和文化广电体育局组织召开“入境游客上网便利化工作推进会”。市旅文局相关部门负责人、旅游行业协会代表、重点旅游企业及三大通信运营商代表共40余人参会。 
会议聚焦入境游客通信服务便利化议题。中国联通、中国电信、中国移动三亚分公司负责人分别介绍了面向入境游客的专项通信服务方案,涵盖国际漫游资费优化、多语言服务支持、景区及酒店网络覆盖提升等多项举措。会上旅游企业、行业协会代表结合自身业务需求,就方案落地细节展开深入讨论,并提出加强跨部门协作、简化服务流程等建议。   

 

会议提出:一是三大运营商加快优化服务方案,所有方案要在遵守国家相关规定的前提下实施;二是旅游企业与运营商要加强沟通协调、主动对接资源、完善配套服务;三是行业协会应发挥桥梁作用,推动信息互通与标准统一;四是政府职能部门加强统筹和监督,建立常态化沟通机制,定期收集汇总难点问题,持续推进工作。 

提升入境游客上网便利性是三亚旅游服务质量提升年的重要举措,三亚将持续聚焦入境游客需求,以数字化、便利化服务为突破口,全面提升国际游客体验,擦亮“国际热带滨海旅游名城”金字招牌。

 

为提升入境游客通信服务体验,进一步优化三亚国际化旅游环境,2025年3月13日,三亚市旅游和文化广电体育局组织召开“入境游客上网便利化工作推进会”。市旅文局相关部门负责人、旅游行业协会代表、重点旅游企业及三大通信运营商代表共40余人参会。 
会议聚焦入境游客通信服务便利化议题。中国联通、中国电信、中国移动三亚分公司负责人分别介绍了面向入境游客的专项通信服务方案,涵盖国际漫游资费优化、多语言服务支持、景区及酒店网络覆盖提升等多项举措。会上旅游企业、行业协会代表结合自身业务需求,就方案落地细节展开深入讨论,并提出加强跨部门协作、简化服务流程等建议。   

 

会议提出:一是三大运营商加快优化服务方案,所有方案要在遵守国家相关规定的前提下实施;二是旅游企业与运营商要加强沟通协调、主动对接资源、完善配套服务;三是行业协会应发挥桥梁作用,推动信息互通与标准统一;四是政府职能部门加强统筹和监督,建立常态化沟通机制,定期收集汇总难点问题,持续推进工作。 

提升入境游客上网便利性是三亚旅游服务质量提升年的重要举措,三亚将持续聚焦入境游客需求,以数字化、便利化服务为突破口,全面提升国际游客体验,擦亮“国际热带滨海旅游名城”金字招牌。