2022年11月三亚旅游市场特征分析报告

（一）旅游市场关键指标分析

11月三亚旅游市场整体呈稳步复苏态势，国务院《关于进一步优化新冠肺炎疫情防控措施 科学精准做好防控工作的通知》（简称“二十条”）发布后，机场进港客流、酒店入住率等关键指标均明显提高，同比降幅较上月显著收窄。其中，11月中上旬三亚主要客源地进港客流恢复明显，前五大客源地（上海、北京、四川、黑龙江和浙江）进港客流环比增幅较整体高20个百分点，旅游复苏韧性较强。进入下旬后受北京、成都等部分主要客源地疫情影响，机场进港客流环比下滑36.9%，酒店入住率等指标出现波动。

表1：2022年11月三亚旅游市场主要指标情况

（二）主要客源地客群结构特征分析

1.主要客源地进港同比持平，长三角客群支撑作用凸显

受避寒度假需求推动，三亚各主要客源地11月进港客流环比上月增幅显著。各航司投放于三亚航段的运力规模持续扩大，11月三亚进港总运力环比增长26%；进港客座率达77%，环比增长2个百分点，运力保障充足。三亚旅游大数据平台显示，11月三亚进港前五大客源地的进港客流环比增长59.4%，恢复至去年同期水平的96.8%，均好于三亚整体进港情况；前五大客源地占三亚总体进港客流比例突破50%，同比增长约6个百分点，客群集中度较高，在疫后旅游市场复苏阶段发挥着中坚力量的作用。

11月下旬，受国内疫情影响，北京、四川等传统客源地进港客流下滑明显，长三角客群对三亚整体进港客流起重要支撑作用。三亚旅游大数据平台显示，11月下旬长三角客群占三亚总进港客流比例超三分之一，环比降幅仅10%，较整体降幅小27个百分点。受当地疫情影响，2022年上半年长三角客群进港客流同比下降55%，出游需求持续处于被压抑状态，近期的进港表现凸显了旅游需求的强大韧性。

2.进港旅客年龄结构客源地间差异显著

11月三亚进港客群以长三角地区和北方地区为主。结合客群年龄结构分析发现，北京、黑龙江等北方多个客源地中50岁以上的中老年客群占比均在50%以上，康养游及避寒游等业态持续吸引部分刚需客群；长三角客群中的青年占比达40%以上，表明三亚年轻化品牌形象受到了目标市场的关注和认可，其中上海在进入冬季后，仍领先于北方地区保持进港客源地首位，显示出三亚除冬季拥有气候等资源优势之外，面向青年客群的旅游产品市场吸引力也在变强，逐步夯实打造国际旅游胜地的基础。

3.旅客进港机票预订习惯出现适应性转变

三亚旅游大数据平台显示，11月三亚进港旅客中47%选择提前1—3天预订机票，同比提升近6个百分点，提前7天及以上订票与出发当天订票的旅客比例均有所下滑。相比较早订好机票或即时预订，当下旅客更倾向于结合疫情形势、目的地进出港政策等相关信息，在实际出发前1—3天预订进港机票，旅客的整体机票预订习惯在后疫情时代出现适应性转变。

（三）旅游市场重点情况分析

1.月底酒店景区表现回落，整体保持复苏态势

虽然11月下旬受当地疫情影响，海棠湾酒店入住率有所下滑，全市平均入住率环比回落约4个百分点，但世界杯期间本地球迷“看球房”需求增长显著，推动市内短期入住接待增长，11月下旬市区酒店入住率在全市整体回落的情况下环比持平。综合来看，11月三亚各湾区酒店入住率仍呈加速回暖态势，环比增幅较上月进一步扩大；其中亚龙湾与三亚湾酒店入住率环比增幅较为显著，市区酒店接待情况基本恢复至去年同期水平。

表2：2022年11月三亚旅游饭店入住率概况

虽然受本地疫情影响，11月下旬三亚景区日均接待人数环比下降25%，回落至月初水平，但从11月整体来看，三亚17家主要景区接待人数环比10月上涨75%，同比降幅较10月收窄约34个百分点，景区旅游市场复苏步伐加快。

2.旅游搜索热度触底回升，航线恢复引发市场积极回应

11月三亚旅游企业多样化营销举措频出，主题市集、以感恩节和世界杯为主题的促销活动，以及明星互动类活动使旅游市场热度持续升温。三亚旅游大数据平台显示，11月三亚国内涉旅曝光热度环比增长20.6%，同比增长56.6%。三亚旅游搜索热度也因此呈触底回暖态势，环比增长16.3%，同比跌幅较10月收窄约7个百分点。南航宣布乌鲁木齐至三亚、长沙等部分航线于11月28日起逐步恢复运营，引发广泛关注，相关内容入选11月三亚相关网络热词。旅游市场对此作出积极回应，消息发布次日，三亚旅游搜索热度环比增长42%。

3.游客城市观光兴趣高，“城市旅游”持续转型升级

问卷抽样调查显示，11月在三亚体验城市观光的游客占比51.3%，较年初增长8个百分点，超越旅游购物在各类旅游活动中排名第3。表明游客在体验三亚传统旅游项目的同时，对游览市区观光打卡点兴趣有所提高。近年来三亚重视培育主客共享美好生活新空间，吸引游客从风景到场景的新探索，正在逐步实现从“旅游城市”向“城市旅游”的转型升级。