2022年二季度三亚旅游市场特征分析报告

（一）主要客源地客群结构特征分析

1.中远途客群降幅明显，省外游客转向居住地周边短途游

旅游大数据平台显示，2022年二季度三亚机场日均进港0.65万人次，同比下降74.8%，环比一季度下降69.7%。在此轮疫情影响下，三亚二季度客源地以广东、湖南等近途客源地为主。江浙沪等其他中远距离客源地客群规模同比降幅较为显著，除受当地疫情直接影响外，江浙沪等地的游客更偏好在居住地周边开展短途游，中远途客群跨省游的意愿降低，也是三亚主要客源地客群规模减少的重要原因之一。

2.岛民游三亚占比高，跨省游“五一”后初步恢复

受国内各地零星散发疫情以及京沪两地持续疫情影响，二季度来三亚的省内游客占比较高。根据LBS定位数据显示，2022年5、6月到访三亚的省内游客占比47%，相比2021年同期增长约20个百分点。结合LBS细分客源地分析发现，省内游客中海口占比接近四成，以过夜游为主要出游方式；其他来自陵水、乐东等周边市县的客群占比约30%，更为偏好一日游。省外客群在4月下旬旅游市场恢复初期时，仅占总体游客的37%，同比下降近30个百分点，直到“五一”假期结束，国内疫情形势整体趋缓，省外客群跨省出游才逐渐恢复。

3.亲子客群比重增加，助力旅游市场稳步上升

航旅数据显示，受疫情影响三亚4-5月省外进港客流以青年客群为主，其中18-35岁的青年客群占比53.3%，同比去年同期提升6个百分点，同时由于各地疫情不断反复等原因，也导致游客出游决策更为谨慎，4-5月三亚进港旅客中提前3天以上预订机票的比例为27%，较去年同期下降33个百分点，62%的游客选择提前1-3天才预订出发机票。但是进入6月以后，国内社会面疫情基本得到控制，各主要客源地学校中、高考陆续结束，亲子客群比重逐渐增加，6月三亚机场进港旅客中18岁以下未成年客群占比13%，相比4-5月提升9个百分点。受此影响，三亚进港机票提前预订比例也有所回升，6月三亚进港旅客中提前3天以上预订机票的比例为46%，较4-5月显著提升19个百分点，整体旅游市场呈现稳步上升态势。

（二）旅游行业市场恢复情况分析

1.海棠湾、亚龙湾高端以上酒店率先复苏

旅游统计数据显示，受省外客群恢复性增长影响，三亚酒店入住率在6月开始逐步回升。其中海棠湾、亚龙湾的高端以上酒店成为省外度假客群主要选择，入住率回升尤为显著，充分表明在旅游市场复苏过程中，省外高净值客群率先回流，对三亚整体旅游消费复苏起到积极作用。

2.亲子类游乐项目受追捧，资源型景区恢复较快

百度数据显示，省内外亲子客群出游意愿较高，亲子类游乐项目搜索热度增长显著，环比增幅达70%，同比增长15%。结合6月景区实际接待数来看，表明当前亲子出游热度较去年同期相比有所增长，对三亚暑期旅游市场回暖产生积极影响。此外，得益于海棠湾、亚龙湾的高端以上酒店入住率先回暖，两大湾区的景区游客接待增长速度也明显高于其他景区。旅游统计数据显示，6月24日-6月30日以蜈支洲岛、亚龙湾热带天堂森林公园为代表的海棠湾和亚龙湾的景区日均接待客流1.1万人次，占三亚景区接待游客总数35%，环比前一周增长44%，环比增幅显著高于三亚整体情况。

3.免税需求回流，购物消费意愿显著提升

6月省外高净值客群在本轮复苏中率先回流，有力推动三亚免税购物消费回升。以中服免为例，6月营业收入环比增长69%，已恢复至去年同期收入水平的83%。同时受到5月起持续发放离岛免税消费券的刺激，游客免税购物意愿提升，参与免税购物游客比例明显提高。航旅数据显示，6月三亚进行免税购物12.6万人次，环比增长93%；离港旅客中32%进行免税购物，占比略高于去年同期水平。其中广东和江浙地区客群免税购物比例为41%，高于其他客源地。此外，根据问卷调查结果显示，6月三亚游客进行旅游购物类活动占比33%，环比5月增长近7个百分点，表明游客购物消费意愿正稳步提升。

4.涉旅活动和综艺节目推高三亚网络热度

根据百度热词数据显示，2022年6月微博平台上以“三亚”为关键词的搜索热度环比增长78%，占整体二季度搜索热度51%。分析发现，网友对三亚经济圈“奇趣旅行家”攻略创意赛、海南国际离岛免税购物节及与三亚相关的综艺节目《一起露营吧》、《妻子的浪漫旅行》等较为关注。其中，综艺《一起露营吧》5月15日晚播出三亚海边露营主题节目，推动5月16日-22日三亚旅游搜索热度环比增长67%；“奇趣旅行家”攻略创意赛6月4日活动发布当天全网“三亚”旅游搜索热度环比前日增长21%，6月5日-11日三亚搜索热度环比前一周增长37%，充分体现了涉旅活动和相关综艺节目的举办对三亚网络热度的积极影响。

2022年6月微博平台“三亚”相关热词