2022年5月三亚旅游市场特征分析报告

（一）推介活动充分引流，新一线城市客源成为出游三亚主力

市旅游推广局通过科学研判各地疫情情况、游客行为偏好、消费能力及出游意愿等多种因素，在一线城市受疫情影响较为严重的情况下，瞄准长沙及其他疫情防控形势较好、近年来经济增长较快且人均消费较强的新一线城市作为当前三亚旅游市场的重点客源地进行推介。5月28日－29日在湖南长沙举办“暑湖一夏·湘聚三亚”的主题推介活动，活动期间，长沙地区关于三亚旅游的搜索热度较活动举办前时段增长50%，有效提升了湖南地区到三亚的客流。

新一线城市基本已无本土疫情，游客出游意愿强烈、游客基数大，是疫后三亚旅游潜力增长点。航旅数据显示，三亚凤凰机场进港客流量前十的湖南、四川、陕西、湖北、重庆等新一线城市占5月进港客流量的45%。特别是湖南在三亚进港客源地的排名中一路跃升。从1月的第12名、2月的第8名、4月的第4名到5月第2名，超越川渝、京沪成为三亚仅次于广东最主要客源地。

（二）城市旅游节宣传效果初显，旅游市场消费持续复苏

三亚通过创办“心动三亚”2022年（首届）城市旅游节，并举办心动夜跑、文旅生态大会等系列活动，在线上线下开展宣传推广，匹配三亚暑期市场丰富多样的旅游产品，带动话题热度，营造出三亚充满活力、休闲度假、自在消费的旅游目的地形象，宣传引流效果初步显现，有效推动省内外客群稳步增长。

航旅数据显示，5月三亚凤凰机场进港15.9万人次，环比4月增幅达343.6%，使得5月免税购物购买人数环比增幅达172%；其中，广东、湖南、黑龙江、陕西购买人数绝对值和增幅均名列前茅。另据百度数据显示，5月三亚景区的总体搜索热度环比4月增幅达116%，热度最高的景区分别是天涯海角、蜈支洲岛、西岛和南山。以上数据表明，三亚旅游市场快速升温，全市旅游市场正在稳步复苏。

（三）粤澳口岸通关“松绑”，三亚面临严峻分流威胁

6月起，珠澳口岸防疫政策进一步放宽，加上澳门旅游局通过在微信、微博、抖音等平台加强宣传旅客入境新措施，塑造“安全宜游”正面形象，并与电商平台合作推出一系列旅游、酒店和机票优惠等，吸引内地游客赴澳旅游。相关数据显示，近期澳门部分酒店入住率已高达70%甚至80%。作为国内游客出境游的热门目的地，随着国内疫情形势进一步稳定和通关口岸防疫政策进一步放宽，未来港澳地区将会吸引更多上海、北京、广州、深圳（疫情前沪京浙粤是内地赴澳旅游的核心客源地）等地的客流，预计将会对三亚重点客源市场带来较大的分流威胁。

（四）客群结构发生变化，北京、上海游客出游意愿强烈

5月三亚旅游市场整体客群结构发生显著变化，特别是受疫情影响，北京、上海两地客流严重下滑。航旅数据显示，5月两地进港客流量仅占三亚总客流量的4%。虽然受疫情影响暂时不能出行，但是北京、上海两地游客的出游意愿仍然较为强烈。根据调查问卷结果显示，北京、上海两地18–45岁年龄段的青年客群和亲子家庭客群在即将到来的暑期出游三亚意愿高涨，特别是对亲子游、海岛休闲度假及水上旅游项目较为青睐。