2021年元旦三亚旅游市场特征分析报告
三亚市旅游发展局依托大数据平台并结合统计数据综合分析，发现与2020年中秋国庆“双节”黄金周相比，三亚旅游市场在本次小长假期间总体呈现出了疫情影响下市场高位运行、消费水平持续提升、青年客群仍为主力客群的特点。
（一）疫情影响下市场高位运行
1. 2021年元旦小长假的日均接待量较2020年中秋国庆“双节”黄金周有所提升。根据三亚市旅文局统计数据，2021年1月1日至3日，全市接待游客40.74万人次，日均接待量13.58万人次，较2020年中秋国庆“双节”黄金周提升约49%。其中：旅游住宿设施接待过夜游客19.02万人次，日均接待量为6.34万人次，与2020年黄金周基本持平；旅居游客达17.43万人次，较2020年黄金周增长约42%；一日游游客接待量为4.29万人次，日均接待量达1.43万人次，较2020年黄金周增长约11%。飞猪数据显示，在北方“嗷嗷冷”、江南“彻骨寒”的全国寒潮中，三亚凭借平均25℃的温暖实力圈粉。从预订量及价格的同比增速看，三亚量价齐升领跑全国，酒店预订量同比涨超60%，均价涨超50%。“宅在酒店玩乐”、“无边泳池造浪”、“免税店买买买”，成为海南跨年的标配动作。
2. 2021年元旦小长假期间，日均进港旅客量较2020年中秋国庆“双节”黄金周略有下滑。2021年1月1日至3日，三亚凤凰国际机场和火车站进港和进站旅客人数分别为9.3万和6.19万人次，日均旅客人数较2020年黄金周分别下降2.58%和4.76%；同时，据抽样调查，全市旅游饭店平均开房率为69.44%，较黄金周下降5.56%，主要原因为12月以来的区域性疫情影响。同时，根据三亚市旅游推广局航旅数据平台（中国航信数据）显示，元旦小长假期间客源地前十分布依次为：北京、上海、四川、广东、黑龙江、河南、江苏、重庆、浙江和山东，与节前的预测结果基本一致。
（二）整体旅游消费水平持续提升
三亚市旅文局小长假统计数据显示，2021年1月1日至3日全市旅游总收入9.64亿元。通过挖掘分析银联平台消费数据发现，2021年1月1日至3日，三亚市全市日均旅游消费额较2020年四季度日均旅游消费额增幅超过了50%，且较2020年中秋国庆“双节”黄金周日均旅游消费额提升了约20%。
1.免税购物消费显著提升，青年客群占绝对消费主力
12月30日，海旅免税城、中免凤凰机场免税店、中服三亚国际免税购物公园3家海南离岛免税店正式开业，海南离岛免税店由原来的4家增至7家。元旦期间，海南离岛免税商品消费备受青睐。2020年12月31日至2021年1月2日三天，海南省7家离岛免税店总销售额（含有税）超过5.5亿元，同比增长超过200%。根据三亚市旅游推广局航旅数据平台（中国航信数据）显示，2021年1月1日至3日，从三亚凤凰机场出港的旅客中，购买过免税品的旅客数占总离港旅客数之比约为29%，较2020年黄金周高出约8个百分点，较2020年12月高出约2个百分点。同时，从三亚出港的免税购物人群中，青年客群（18-35岁）占比接近60%，仍是免税消费的绝对主力。从免税购物的客源地构成来看，TOP3依次为北京、上海、广东。
（三）青年客群继续领跑市场
三亚市旅游发展局通过挖掘航旅出行数据、游客定位数据以及旅游统计数据，对来访游客进行画像分析，发现元旦小长假中三亚凤凰机场进港旅客客群结构与2020年全年旅客客群结构基本一致，其中青年客群（18-35岁）占比43.81%，稳居第一，但较2020年国庆黄金周下降约4个百分点。其中，广东、江苏、重庆、浙江、湖北等地青年客群占比超过50%。在免税购物业态扩容拉动的影响下，元旦小长假期间女性青年客群约为男性青年客群的1.2倍。此外，中年（35-49岁）客群占比为20.46%，与2020年国庆黄金周期间基本一致，中老年和老年客群（50-59岁）占比分别为13.52%和10.38%，构成第三梯队，较2020年国庆黄金周均上浮约3个百分点。
