封关100天，从“流量”到“留量”，三亚凭什么让世界“上瘾”？
当海南自贸港封关运作迎来第100天，作为国际旅游消费中心核心区的三亚，用一组“含金量”十足的数据，打破了所有人的预期。
数据显示，2026年1-2月，三亚接待入境游客19.73万人次，同比增长42.97%。同时，根据携程国际站这一代表性观察窗口的统计，自封关启动至今年3月18日（2025年12月18日至2026年3月18日），三亚入境游客人次同比增长66.3%，入境游消费金额同比增长64.1%，呈现出强劲的爆发式增长态势。
更令人振奋的是，国际航线再加密：“三亚=莫斯科”“三亚=明斯克”“三亚=阿斯塔纳” 等俄语地区航线陆续加密，全国首条第七航权客运航线 “三亚=布拉格” 也计划4月初增至每周两班。天空，成了三亚连接世界最繁忙的通道。
从单一的阳光沙滩，到如今“人、财、声”三旺，三亚正在经历一场从“流量增长”迈向“留量建设”的深刻蜕变。
01
新版图
从“单一依赖”到“多元共荣”
全球精准营销发力
过去，提及三亚入境游，很多人第一反应是“俄罗斯人”。如今，这份客源地图已经彻底改写。仅就携程国际站这一口径的统计样本来看，平台数据显示出显著的结构性波动：港澳台地区合计占比达34.2%，北美人次占比约达两成，在平台上呈现出与俄语市场并驾齐驱的态势。1-2月，该平台俄罗斯、中国香港等传统客源地分别实现人次同比增长超200%和47%；而印度尼西亚、马来西亚成为增长最快的两大客源国，人次同比飙升975%和300%；新加坡及中国台湾等市场也表现强劲，人次同比增幅在约一倍。
这种多元化的客源版图，并非随波逐流的偶然，而是精准化营销的必然。
今年新春，如果你在香港坐巴士，一定会被那抹“三亚红”吸引——“馬上到三亞，好運call緊你”的创意广告，日均覆盖超10万人次，将三亚刻入了湾区居民的出行心智。与此同时，三亚联合携程国际站打造“Go China in Sanya”系列促销，在香港、新加坡、韩国及英文全球站上线“三亚星球号”官方专区，集成旅游产品、精选内容与优惠等行前一站式服务，为入境游客打造“所见即所得”的便捷体验，带动旅游消费的有效转化。
而在全球社交媒体上，三亚更是成为了“新宠”。联合携程与猫途鹰打造的“全球达人游中国”活动，不仅产出了爆款内容，更获得了中国外交部发言人官方账号的转发点赞。
02
新口碑
从“看风景”到“深体验”
产品服务迭代升级
如果说数据体现的是“人来了”，那么好评则体现了“人为何再来”。春节期间，三亚酒店与景区在猫途鹰平台上的好评度稳定在90%以上。游客们不再只赞美海水的蓝，更惊叹于服务的暖。 
在三亚千古情景区、槟榔谷黎苗文化旅游区等文化类景区，随处可见外籍游客正通过多语种演艺、沉浸式展示及互动体验，近距离了解黎锦等非遗技艺，感受海南少数民族文化的独特魅力。 
免税购物，正在从“附加项”变成“主因”。随着封关后离境免税政策的优化，三亚国际免税城里，随处可见拖着行李箱的外籍游客。
- 通关提速：单名旅客通行时间平均缩短30秒；
- 支付无忧：机场国际到达厅境外卡受理覆盖率已达99%；
- 沟通无界：12345热线开通英、韩、俄、日语专席。
当碧海蓝天的自然馈赠，叠加了触手可及的深度体验，三亚的“软实力”正在让异国游客真正“宾至如归”。
03
新声量：
从“被动曝光”到“主动叙事”
国际传播破局进阶
过去三个月，三亚在国际舆论场中的存在感极强。但更关键的变化是：三亚开始掌握对自己故事的“定义权”，三亚在国际舆论场中持续“C位出道”的“出圈”效应。
外交部持续打call： 从外交部发言人多次关注并推介三亚，将三亚的精彩瞬间分享给全球网友。 
国际媒体聚焦：BBC的镜头对准了鹿城新春的非遗体验，美国《旅行与旅游世界》网站盛赞三亚春假市场表现，新加坡亚洲新闻台（CNA）更将三亚列为超越巴厘岛、苏梅岛的亚洲顶级海滩度假地中唯一的中国城市。 
权威榜单认证：携程全球榜“岛屿和海岸线”中国第一、全球第二；胡润百富榜连续14年中国高净值人群最青睐国内旅游目的地；入围LuxeAsia“亚洲最佳高端目的地”……
海外粉丝持续增长： 三亚的海外社交媒体平台矩阵粉丝持续，拥有了向世界讲述“三亚故事”的自家麦克风。
借助第六届亚沙会契机，三亚发起 #passtheball 创意策划，向全球传递“中国游”的精彩故事。这条视频获得了意大利、墨西哥、英国等多国旅游局响应，并被外交部发言人账号转发。 
与此同时，三亚与孤独星球（Lonely Planet）签署战略合作，携手向世界传递滨海生活方式与可持续发展叙事。从单向传播到多方共创，一个更加立体的国际传播矩阵正在形成。
04
新布局
从“区域热度”到“全球坐标”
出海能力加速成型
全国首条第七航权客运航线“三亚=布拉格”开通后，三亚迅速在欧洲落地三家联络处，形成“航线+活动+产品+渠道”的组合打法。在柏林、俄罗斯等核心行业平台，三亚的亮相越来越频繁，在全球旅游业话语体系中的位置越发稳定。
三亚正在完成从“热门目的地”向“国际旅游体系参与者”的角色转变。
05
新征程
从“流量增长”到“留量建设”
乘自贸港东风起航
透过开年入境游的火热表现，我们看到更深层的变化：城市的“国际面孔”正在变得更加多元。
不仅有短暂停留的游客，也有前来留学、就业、创业的人群；不仅是消费的流动，更是要素的集聚。
2025年9月，海南洛桑旅游大学在三亚正式开学，作为EHL酒店管理商学院（前身为洛桑酒店管理学院）在海南独立办学的首家院校，这所国际化的高等学府正在为海南自贸港、为我国培养具有国际视野的旅游与酒店管理人才。从“引进人才”到“自主培养”，这所学校的落地，本身就是一个信号——三亚的国际化，正在从表层的“流量”向深层的“留量”延伸。
4月起，三亚旅游代表团将再次“走出去”，前往泰国、马来西亚、哈萨克斯坦等国深化合作。借封关之势，扬旅游之帆，一个更加热情、开放、国际化的三亚，正张开怀抱，期待与全世界的你，在这片蔚蓝海岸相遇！
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封关100天
三亚交出的这份“开门红”成绩单
不仅是一次市场的胜利
更是一次城市能级的跃升
三亚
正在成为世界读懂中国的一扇新窗口